Das Spiel vom Geben und Nehmen – Eine Reflexion über Beziehungen und Business

Das ist der Blogartikel "Geben und Nehmen" einer Reflexion über den Wert einer Dienstleistung von der Webseite von Anika Tüngerthal, Marketing Academy

Vor einiger Zeit fand ich mich in einer Situation wieder, die mich beruflich wie persönlich forderte. Eine Kundin, für die ich Wochen an Zeit, Wissen und Herzblut investiert hatte, zahlte einfach nicht. Trotz mehrerer Erinnerungen, Gespräche und Kulanz meinerseits blieben die Rechnungen offen.

Dabei hatten wir alles getan, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen: Wir hatten ihr ein echtes Traum-Angebot zusammengestellt – eine Webseite in der Qualität und im Umfang eines Maseratis, aber zu einem Preis, der eher einem VW Golf entsprach. Wir wollten sie unterstützen, ihr Business sichtbar zu machen, und haben weit über das hinaus geliefert, was sie bezahlt hätte.

Doch anstatt unsere Arbeit wertzuschätzen oder das Gespräch zu suchen, ließ sie uns wochen- und monatelang warten. Es stellte sich heraus, dass sie finanzielle Schwierigkeiten hatte – was absolut verständlich ist. Aber es war nicht die Situation selbst, die so belastend war, sondern die fehlende Kommunikation.

Ich habe sie immer wieder gebeten: „Bitte kommen Sie auf uns zu. Es gibt immer eine Lösung.“ Doch stattdessen wurden wir mit Ausreden hingehalten, und am Ende wurde uns auch noch das Gefühl gegeben, dass unsere Preise seien zu hoch – obwohl wir von Anfang an einen enormen Preisnachlass gewährt hatten.

Dieses Erlebnis brachte nicht nur Frust mit sich, sondern auch Zweifel: Hätten wir etwas anders machen können? Hätten wir sie anders begleiten müssen? Es war eine Lektion darüber, wie fein das Gleichgewicht von Geben und Nehmen im Business sein kann – und wie schnell es aus der Balance gerät.

Geben und Nehmen im Business: Mehr als ein Austausch von Waren

Till Lehmann lädt ein auf einem Veranstaltungscover mit der Ankündigung, dass in der Skool Community montags Fragerunden rund um WordPress Webseiten stattfinden
Anika Tüngerthal in gestikulierender Szene auf einem Veranstaltungscover mit der Ankündigung, dass in der Skool Community freitags Fragerunden rund ums Marketing stattfinden

Im Geschäftsleben erscheint Geben und Nehmen auf den ersten Blick simpel: Der Kunde bezahlt, der Anbieter liefert. Doch hinter jeder Transaktion steckt eine unsichtbare, emotionale Dimension.

  • Der Kunde gibt Vertrauen. Er entscheidet sich bewusst für ein Angebot, weil er glaubt, dass es seine Bedürfnisse erfüllt.
  • Der Anbieter gibt sein Wissen, seine Ressourcen und sein Produkt. Dabei hofft er auf Anerkennung, Vergütung und vielleicht sogar eine langfristige Beziehung.

Doch was passiert, wenn diese Balance gestört ist? Wenn der Kunde nicht zahlt, nicht wertschätzt oder der Anbieter seine Versprechen nicht hält?

Die Holistic Marketing Orchestrators Skool: Geben als Mission

In unserer Skool-Community leben wir das Prinzip des Gebens auf eine ganz bewusste Weise. Sie ist ein Ort, an dem wir nicht nur Wissen teilen, sondern aktiv in die Entwicklung unserer Mitglieder investieren – oft weit mehr, als wir im Gegenzug erhalten.

Unsere Mission ist Transformation: Digitale Geschäftsentwicklung, Technik, Marketing & Webdevelopment. Wir helfen Unternehmer:innen, ihre Vision umzusetzen, indem wir sie genau dort abholen, wo sie stehen.

Unser Angebot umfasst:

DIY: Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Selbermacher.

Done with You: Individuelle 1:1-Begleitung durch Experten in Gruppen-Q&As.

Done for You: Komplettservice, bei dem wir alles übernehmen.

Was uns besonders macht:
Jeden Monat bieten wir 10–12 Webseiten-Q&As mit individuellen Slots in der Gruppe sowie wöchentliche Marketing-Q&As nach dem gleichen Prinzip. Das alles gibt es für nur 49 $/Monat oder 490 $/Jahr – ein Bruchteil der marktüblichen Preise.

Unsere Community richtet sich an Menschen, die ihre Mission ernst nehmen:

  • Du willst Transformation bewirken, aber weißt nicht, wie?
  • Du fühlst dich überfordert von Technik, Marketing, Datenschutz und Webseitenaufbau?
  • Dir fehlt das Wissen oder die Lust, dich mit all dem auseinanderzusetzen?

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Könnte auch helfen: BFSG-Checkliste für die Umsetzung – Schritt für Schritt zur barrierefreien digitalen Lösung

 

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Geben und Nehmen als Grundlage für nachhaltiges Business

Das Erlebnis mit der nicht zahlenden Kundin hat mir eine wichtige Lektion gelehrt: Geben und Nehmen muss auf Vertrauen und Kommunikation basieren. Konflikte entstehen oft nicht durch die Umstände selbst, sondern durch fehlende Offenheit.

Gleichzeitig hat es mich bestärkt, weiter an meinen Werten festzuhalten. In der Holistic Marketing Orchestrators Skool leben wir vor, was Geben wirklich bedeutet: Wir bieten Wissen, Support und Ressourcen weit über den Marktstandard hinaus, weil wir an die Visionen unserer Mitglieder glauben.

Vielleicht ist es Zeit, das Prinzip von Geben und Nehmen wieder bewusster zu leben – ob als Kunde oder Anbieter. Denn nur so können wir eine Welt schaffen, in der Beziehungen und nicht Transaktionen im Mittelpunkt stehen.

Anika Tüngerthal und Till Lehmann lächeln einladend in die Kamera

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Anika & Till

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